Rujukan Laman

Bagaimana dh2u Melindungi Maklumat Anda

Di dh2u, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Terhad DalamanPenyimpanan Selamat MalaysiaHak Padamkan Data Anda
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
dh2u Bagaimana dh2u Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami di [email protected]. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam tempoh lima hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di dh2u.my untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh merujuk pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang berkenaan dengan segera, setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda di dh2u.my, navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi', dan hantar borang permintaan data secara terus — cara paling pantas untuk mengemas kini atau memohon penghapusan rekod peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara dh2u Menjaga Keselamatan Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina keyakinan anda dalam setiap sesi.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dh2u.my dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.3. Ini terpakai kepada setiap log masuk, pengemaskinian profil, dan permintaan transaksi yang anda lakukan di platform kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang diberi kebenaran. Setiap akses direkodkan dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami untuk mengesan sebarang anomali.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi yang tidak diperlukan untuk keperluan undang-undang akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari kalendar secara automatik.

Kuki dan Penjejakan

dh2u menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa. Jika kami mengesan percubaan akses dari lokasi atau peranti yang tidak dikenali, anda akan menerima notifikasi segera melalui e-mel atau SMS.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel ke [email protected] dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi dh2u

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak data, cara akses, dan prosedur pertanyaan privasi.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan log transaksi. Untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay, kami hanya menerima pengesahan status pembayaran, bukan kelayakan log masuk dompet digital anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat yang diperlukan sahaja dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan urus niaga, serta dengan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh perundangan tempatan yang terpakai.

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun atas permintaan anda, rekod yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang dihapuskan secara automatik dalam tempoh 90 hari.

Log masuk ke dh2u.my dan navigasi ke 'Tetapan Privasi' untuk memuat turun salinan data anda, atau hantarkan permintaan bertulis ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan berbuat demikian. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan perundangan sebelum dihapuskan secara kekal.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman platform. Anda boleh menyahdayakan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa mengganggu akses kepada akaun anda.

Kami menggunakan penyulitan TLS 1.3, kawalan akses dalaman yang ketat, dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS yang berdaftar.

Halaman Berkaitan

dh2u Casino Hujan Harta Sihir Tentang Kami